納品までの流れ

アレンジメントの料金内容や送料についてはこちらからご確認いただけます。

1.問い合わせ

まずは問い合わせフォームよりお問い合わせください。

問い合わせ時に必要な情報

お問い合わせ時は、ご要望等を詳しくお伝えいただけると納品までスムーズに進みます。納品希望日も決まっていましたら、そちらもご記入お願い致します。

お問い合わせは、通常2営業日以内に対応しております。返信が届かない場合は、お手数ですが、お電話でのお問い合わせをお願い致します。

2.お電話またはメール対応

当店では、お客様との行き違いのないようしっかりとヒアリングさせていただいた上で、一つ一つ心を込めてアレンジメントを作成しています。

間違いの起こらないようにするための大事なプロセスになりますので、ご対応のほど宜しくお願い致します。基本メールでの対応となっておりますが、急ぎの場合などお電話にてご連絡させていただくことがあります。

その他、ご不明点等ある場合は、お電話またはメール・問い合わせフォームよりお気軽にお問い合せください。

お問合わせはこちら

3.決済

決済用メールを送らせていただきますので、そちらをご確認の上、決済手続きを進めてください。決済完了後、配送手続きを進めさせていただきます。

現在、ペルコ花店のホームページ上ではクレジットカード決済のみ対応しています。世界中で安心して使われているPaypalを利用しているので、安心して決済処理を進めることが可能です。

4.配送

納品希望日、希望お届け時間に合わせて配送いたします。なお、ペルコ花店では、配送業者にクロネコヤマト宅急便・佐川急便を利用しています。

配達業者の都合により、配達時間にずれが生じる可能性があります。何卒ご了承のほどお願い致します。